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Mise en garde de l’Espace INFO à ÉNERGIE

 

Suite à de nombreux appels téléphoniques de particuliers, l’Espace INFO à ÉNERGIE de l'ADIL de l'Indre souhaite mettre en garde le grand public contre une confusion possible entre ses missions de service public et les activités commerciales de certaines sociétés qui affirment promouvoir la maîtrise de l’énergie et les énergies renouvelables.

 L'Espace INFO à ÉNERGIE rappelle que l’ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie) lui a confié entre autres missions, celle d’informer gratuitement le grand public sur les questions de maîtrise de l’énergie et d’énergies renouvelables. Le réseau national des Espaces INFOà ÉNERGIE, développé depuis 2001 par l'ADEME, en partenariat étroit avec les collectivités locales, est un réseau d'information et de conseil de proximité sur l'efficacité énergétique et les énergies renouvelables. Le réseau INFOà ÉNERGIE compte 500 conseillers au service du public.

La charte "Espace INFO à ÉNERGIE " garantit la gratuité, la neutralité et l'indépendance des services proposés.

Dans chaque Espace INFO à ÉNERGIE, des spécialistes informent et conseillent sur toutes les questions relatives à l'efficacité énergétique et à la protection de l'environnement : quels sont les gestes simples à effectuer, quel type d'équipement et de matériaux choisir, quelles sont les aides accordées et les déductions fiscales… Des brochures et des guides pratiques sont également mis à votre disposition (Aides financières, l'Isolation, Les Pompes à Chaleur, L'énergie solaire…). Pour des études approfondies, les conseillers vous indiqueront les organismes, bureaux d'études ou entreprises compétentes.

L’information apportée par les Espaces INFO à ÉNERGIE n’a donc rien de comparable avec celle proposée par ces sociétés privées dont la démarche commerciale a pour finalité la vente de matériels ou de matériaux qui n’utilisent pas forcément des énergies renouvelables ou qui ne répondent pas toujours aux critères de performances pour être éligibles aux différentes aides financières, malgré les effets d'annonce de certains vendeurs.

Nous tenons également à attirer l'attention sur certaines pratiques commerciales et notamment  le démarchage à domicile. Certaines propositions alléchantes se révèlent, après analyse, complètement fantaisistes (photovoltaïque, éolien…). Les bénéfices attendus par la revente d'électricité sont loin d'être obtenus. Nous tenons à rappeler que le délai de rétractation en cas de démarchage est seulement de 7 jours.

Avant de s'engager, il est indispensable de se renseigner 

auprès des conseillers INFO à ÉNERGIE.

Espace INFO à ÉNERGIE - ADIL de l'Indre

1, Place Eugène Rolland - Centre Colbert - Bâtiment i - 36000 CHATEAUROUX

Tél. : 02.54.27.37.37

Courriel : info.energie@adil36.org