Assurance maladie : attention aux appels et aux courriels frauduleux
Publié le 05 décembre 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Vous avez peut-être reçu
dernièrement des appels téléphoniques ou des courriels semblant émaner
de l'Assurance maladie ? Attention, il s'agit peut-être d'appels ou de
courriels frauduleux !
Appels téléphoniques frauduleux
Selon l'Assurance maladie, il existe en effet en ce moment des campagnes de vishing
(démarchages frauduleux par téléphone) usurpant le nom de l'Assurance
maladie, vous laissant un message sur votre répondeur vous demandant de
rappeler votre CPAM à un numéro fortement surtaxé.
Ne donnez pas suite et retenez que seul le 3646 vous permet de joindre votre CPAM.
Par
ailleurs, sachez que, lorsque l'Assurance maladie cherche à vous
joindre par téléphone, le numéro qui doit s'afficher à l'écran est
soit :
- le 3646 ;
- le 05 53 35 62 37.
Enfin,
dans le cas présent, souvenez-vous que votre interlocuteur au téléphone
ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires.
Courriels frauduleux
Attention
également aux courriels frauduleux qui n'émanent pas de l'Assurance
maladie. Il s'agit de manœuvres pour vous inciter à livrer vos données
personnelles (informations médicales, numéro de sécurité sociale ou
coordonnées bancaires), on parle alors de tentatives de phishing (ou hameçonnage).
Ne
répondez pas à ce type de courriels et supprimez-les de votre
messagerie électronique. Si vous avez déjà communiqué vos données
bancaires, prévenez votre banque pour faire opposition.
- Si vous recevez des messages non sollicités sur votre messagerie électronique, vous pouvez l'indiquer sur signal-spam .
- Pour signaler des contenus ou des comportements illicites sur internet, connectez-vous au site internet-signalement.gouv.fr .
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